Kauba tagastamine
Teie 14-päevane taganemisõigus
Teil on õigus taganeda ostulepingust 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest, põhjust esitamata ja ilma lisatasudeta, kooskõlas ELi direktiiviga 2023/2673 ning teie riigis kehtivate tarbijakaitseseadustega.
Kuidas taganemisõigust kasutada
Täitke allolev vorm. Pärast taotluse registreerimist saate automaatse kinnituse e-posti teel. Raha tagastatakse teie ostule kohaldatava seadusliku tähtaja jooksul.
Millal taganemisõigus ei kohaldu
ELi direktiiv 2011/83/EL sätestab mitmed kauba- ja teenusekategooriad, millele 14-päevane taganemisõigus ei kohaldu. Allpool on toodud juhtumid, mis võivad selle poe puhul kehtida — eemaldage need, mida te ei müü.
Teie selgesõnalisel nõusolekul allalaaditud digitaalne sisu
Kui ostate digitaalset sisu (allalaaditavad failid, voogedastusvideod, kohese juurdepääsuga veebikursused, tarkvaralitsentsid jne) ning taotlete sõnaselgelt selle kohest kättesaadavaks tegemist, kinnitades samal ajal, et loobute sellega taganemisõigusest, siis 14-päevane taganemisperiood enam ei kohaldu — direktiivi 2011/83/EL artikli 16 punkt m. Teie sõnaselge nõusolek kogutakse kassas ostu vormistamisel.
Teie soovil taganemisperioodi jooksul alustatud teenused
Kui palute meil alustada teenuse osutamist enne 14-päevase taganemisperioodi lõppu, on teil endiselt õigus lepingust taganeda, kuid peate tasuma proportsionaalse summa juba osutatud teenuse eest — direktiivi 2011/83/EL artikli 14 lõike 4 punkti a alusel. Teie sõnaselge taotlus kogutakse kassas ostu vormistamisel.
Eritellimusel valmistatud, kiiresti riknevad, hügieenipitsatiga või pitseeritud meediatooted
Taganemisõigus ei kehti toodetele, mis on valmistatud teie spetsifikatsioonide järgi või selgelt isikupärastatud, kiiresti riknevatele või aeguvatele kaupadele, hügieeni- või tervisekaitse eesmärgil pitseeritud toodetele, mille pitser on pärast kohaletoimetamist eemaldatud, ega pitseeritud audio-, video- või tarkvarasalvestistele, mille pitser on pärast kohaletoimetamist avatud — direktiivi 2011/83/EL artikli 16 punktid a, c, d, e ja i.
Kindlaks kuupäevaks broneeritud majutus-, rendi-, toitlustus- või vaba aja teenused
Kindla kuupäeva või ajavahemikuga seotud teenustele — näiteks majutus (v.a eluruumide üürimine), sõidukite rent, kaubavedu, toitlustusteenused ning vaba aja teenused, näiteks ürituste piletid — taganemisõigus ei kohaldu vastavalt direktiivi 2011/83/EL artikli 16 punktile l.
Kasuta seda vormi, et kasutada oma taganemisõigust vastavalt kohaldatavale ELi tarbijakaitseõigusele. Vormi esitamine registreerib sinu taotluse ning me kinnitame selle e-posti teel; see ei tähenda iseenesest, et taganemine on vastu võetud.
Teie taganemisõigus sõltub seaduses sätestatud tähtaegadest ja tingimustest: 14-päevane tähtaeg (kaupade puhul alates kättetoimetamisest, digitaalse sisu puhul allalaadimise algusest) ning seaduses sätestatud taganemisõiguse erandid. Kontrollime nende tingimuste täitmist enne kinnituse saatmist, seega ei taga taotluse esitamine iseenesest selle heakskiitmist.
Mudel taganemisavaldus (EL direktiivi 2011/83/EÜ I lisa B)
Täitke ja esitage see vorm ainult juhul, kui soovite lepingust taganeda.
Millega:Saarevõrk
Kuivastu mnt 15
94601 Orissaare
Eesti
Email: saarevork@saarevork.ee
Phone: +372 588 56 551
Käesolevaga teatan / teatame, et taganen / taganeme oma lepingust järgmiste kaupade müügi / järgmiste teenuste osutamise kohta:
______________________________________________________________
Tarbija(te) nimi:
______________________________________________________________
Name of consumer(s):
______________________________________________________________
Tarbija(te) aadress:
______________________________________________________________
Tarbija(te) allkiri (ainult juhul, kui see vorm esitatakse paberkandjal):
______________________________________________________________
Kuupäev:
______________________________________________________________
Allikas: Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiivi 2011/83/EL (tarbijaõiguste kohta) I lisa, B osa Direktiiv 2011/83/EL.